Kintone製品1年破損補償サービス

当補償サービスは、購入後1年以内の破損を補償するサービスです。
紛失や水没は対象外となります。(詳しくは中段をご覧ください)

対象製品

電動バランススクーター、電動キックボード等の電動で動くKintoneブランドの製品。
※Kintone E-Cruiser 電動ファットバイクは対象外です。

  • Kintone スタンダード
  • Kintone クラシック
  • Kintone オフロード
  • Kintone Vモデル
  • Kintone Air
  • Kintone α
  • Kintone motion
  • Kintone Z1

補償期間

ご購入日から1年間(期間中に補償請求いただきました場合に有効となります。)
※期間中1回のみとなります。

補償内容

事故等により商品が破損してしまい、使用不能になってしまった場合に新品の商品と交換いたします。

補償の対象となる主な事故

・ 火災、落雷、破裂または爆発・ 台風、旋風、暴風、暴雨風等の風災、雹(ひょう)災、豪雪・雪崩等の雪災
・ 建物の外部からの物体の落下、飛来、衝突
・ 給排水設備の破損もしくは詰まりにより生じた漏水、放水等または被補償者以外の者が占有する戸室で生じた事故に伴う漏水、放水等による水ぬれ
・ 騒擾(じょう)およびこれに類似の集団行動または労働争議に伴う暴力行為もしくは破壊行為
・ 購入者の自宅もしくは勤務先建物内に収容されている間に生じた盗難によって補償の対象について生じた盗取、損傷または汚損
・ その他不測かつ突発的な事故

補償の対象外

・故意もしくは重大な過失または法令違反によって生じた損害
・ 被補償者と生計を共にする同居の親族の故意によって生じた損害
・ 風、雨、雪、雹(ひょう)もしくは砂塵(じん)の吹込みや雨漏り等による損害
・ 戦争、外国の武力行使、革命、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動によって生じた損害
・ 核燃料物質もしくは核燃料物質によって汚染された物、放射線照射または放射能汚染によって生じた損害
・ 地震もしくは噴火またはこれらによる津波によって生じた損害
・ 差押え、収用、没収、破壊等国または公共団体の公権力の行使によって生じた損害
・ 補償の対象の欠陥、摩耗、使用による品質もしくは機能の低下、虫害、ねずみ食いまたは性質によるむれ、かび、変質、変色、さびもしくは腐食によって生じた損害
・ 紛失または置き忘れによって生じた損害
・ 外来の事故に直接起因しない補償の対象の電気的事故または機械的事故によって生じた損害
・補償の対象に対する修理、清掃等の作業中における作業上の過失または技術の拙劣によって生じた損害
・ 詐欺または横領によって生じた損害
・ 真空管、電球等の管球類に単独に生じた損害
・ かき傷、すり傷、かけ傷、汚れ、しみまたは焦げ等補償の対象の機能に直接関係のない外形上の損傷
・補償契約者、被補償者もしくは補償受取人の従業員等が、単独または第三者と共謀して行った盗取その他の不誠実行為によって生じた損害
・ 日本国外で生じた事故による損害
・ 台風、暴風雨、豪雨等による洪水・高潮・土砂崩れ等の水災
・補償の対象を売却または譲渡した後に生じた場合
・ 被補償者の他の保険契約等で補償される損害

補償手続きの流れ

対象商品には、それぞれ「加入者証」が入っています。
加入者証をご確認の上以下の手順で補償手続きを行ってください。
※オンラインショップ以外の実店舗でご購入の場合は、購入時のレシートが必要です。

kintone 補償請求 手順

補償サービスへのお問い合わせ

営業時間 平日10:00~16:00 土日祝日を除く
休日にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日に順次ご返答いたします。
電話番号:050-1743-9444
メール:sale-support@earthship.co.jp