【お盆期間の営業につきまして】 いつもKINTONE公式通販をご利用いただきまして、ありがとうございます。 2023年8月11日(金)～8月15日(火)のお盆期間中、発送業務、カスタマーサポートの営業時間に変更がございます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。   ■発送につきまして 休業期間：なし 通常営業 (土日祝は休業いたします) ※お盆期間の前後はご注文が増加し、物流の混雑が予想されます。お早めにご注文いただけますようお願いいたします。 また、配送指定日などのご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。   ■お問い合わせ(メール)につきまして 休業期間：なし 通常営業 (土日祝は休業いたします) お問い合わせフォーム(メール)でいただいたお問い合わせは順次お返事させていただきます。   ■お問い合わせ(電話)につきまして 休業期間：2023年8月11日(金)～8月15日(火)   ※営業開始日より順次対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 お電話の回線が繋がりにくい場合は、恐れ入りますがお時間を置いてご連絡頂けますと幸いでございます。

【GW期間の営業につきまして】 いつもKINTONE公式通販をご利用いただきまして、ありがとうございます。 2023年4月29日(土)～5月7日(日)のGW期間中、発送作業、カスタマーサポートの営業時間に変更がございます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。   ■発送につきまして 休業期間：2023年4月29日(土)～4月30日(日), 2023年5月3日(水)～5月7日(日)   ※2023年4月28日(金) 朝7時までにいただいたご注文は休業前に出荷いたします。朝7時以降のご注文は2023年5月1日(月)以降に順次発送させていただきます。 2023年5月3日(水)～5月7日(日)のご注文は2023年5月8日(月)以降に順次発送させていただきます。 ※GW期間の前後はご注文が増加し、物流の混雑が予想されます。お早めにご注文いただけますようお願いいたします。 また、配送指定日などのご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。   ■お問い合わせ(電話・メール)につきまして 休業期間：2023年4月29日(土)～4月30日(日), 2023年5月3日(水)～5月7日(日)   ※営業開始日より順次対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 お電話の回線が繋がりにくい場合は、恐れ入りますがお時間を置いてご連絡頂けますと幸いでございます。

【クリスマスイブのお届けにつきまして】   【年末年始の営業につきまして】 いつもKINTONE公式通販をご利用いただきまして、ありがとうございます。 誠に勝手ながら、12月29日(木)~1月4日(水)までは出荷ができません。その期間にいただいたご注文は1月5日(木)より順次出荷させていただきます。 年内出荷最終受付日：12月28日(水) 7:00まで年内最終出荷日：12月28日(水)年始の出荷開始日：1月5日(木)~ お問い合わせにつきましても、12月28日(水)~1月4日(水)までは休止しております。 電話：12月28日(水) 17:00までメール：12月28日(水) 13:00まで年始のお問い合わせ開始日：1月5日(木)~ 休業期間中や休業明けの1月10日(火)ごろまではお問い合わせや配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。 予めご理解頂きますようお願い申し上げます。

「Mastermind JAPAN」x「KINTONE」のコラボ商品販売決定！     KINTONE と、世界中に多くのファンを持つ＜Mastermind JAPAN/マスターマインド・ジャパン＞によるコラボが実現しました！ 限定デザインの電動キックボードが対象店舗にて数量限定で2022年11月3日(木)より発売を開始します。   本コラボレーションでは、＜マスターマインド・ジャパン＞のアイコン“スカル”をエンブレムに配し、“MASTERMIND”ロゴをメインにレタリングした、オールブラックカラーが登場します。 モノ作りに並々ならぬ拘りをもつ両ブランドが一掛けた、ここでしか出会えない電動キックボードにご注⽬ください。    【対象店舗概要】※2022/11/04時点 ・GR8・TATRAS INTERNATIONAL ・阪急メンズ東京 6F ガラージュDエディット ・Carnation ・R&Co.和歌山 ・Starman by R&Co. ・R&Co.広島 数量限定のため、お買い求めの際はお急ぎください。   【mastermind JAPAN について】 1997年スタート。MADE IN JAPANにこだわり日本の素材、伝統技術、最新技術をリアルクローズに落とし込み世界に発信。2001年よりパリのSem（セム）、Tranoi（トラノイ）など合同展示会への出展を皮切りに、2003年から2011年までパリにてコレクションを発表。Hublot（ウブロ）、Globe-Trotter（グローブ・トロッター）、adidas（アディダス）、Mercedes-Benz（メルセデス・ベンツ）など、他ブランドとのコラボレーションも多く手掛ける。ブランド設立15周年の2013年春夏でコレクション活動を休止。 2017年秋冬コレクションからmastermind JAPAN,MASTERMIND WORLDと2ラインで再始動。...

【お盆期間の営業につきまして】 いつもKINTONE公式通販をご利用いただきまして、ありがとうございます。 2022年8月11日(木)～8月16日(火)のお盆期間中、発送業務、カスタマーサポートの営業時間に変更がございます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。   ■発送につきまして 休業期間：2022年8月11日(木)、2022年8月13日(土)～8月16日(火)   ※お盆期間の前後はご注文が増加し、物流の混雑が予想されます。お早めにご注文いただけますようお願いいたします。 また、配送指定日などのご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。   ■お問い合わせ(メール)につきまして 休業期間：なし 通常営業 (土日祝は休業いたします) お問い合わせフォーム(メール)でいただいたお問い合わせは順次お返事させていただきます。   ■お問い合わせ(電話)につきまして 休業期間：2022年8月11日(木)、2022年8月13日(土)～8月15日(月)   ※営業開始日より順次対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 お電話の回線が繋がりにくい場合は、恐れ入りますがお時間を置いてご連絡頂けますと幸いでございます。

平素は当社製品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。 このたび、当社が販売した以下の商品の内蔵電池・同梱品おきまして、電気用品安全法に基づく適正な表示をせずに出荷されたことが判明いたしました。 電気用品安全法では技術基準適合及び検査の実施及び記録の保存が義務付けられており、それらを履行した時に製品銘板にPSEマークを付すことが定められております。   当該製品におきまして、上記義務事項を履行しておりますが、関係当局より指摘を受け、製品銘板の記載に誤りがあることが判明しました。お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。 なお、当該製品につきましては、安全性及び実使用上(性能)の問題はないことを確認しておりますので、そのままご使用いただけます。    1. Kintone スタンダード [事象] Kintoneスタンダードモデルに内蔵のリチウムイオン電池に表示されている輸入元の会社名が、登記通りに記載しなければいけないところ、英語表記になっていた。   [発生事由] 海外の製造工場で製造した際に、製品銘板に記載の会社名が英語表記のまま出荷されてしまった。   [販売期間] 2018年2月〜2019年2月 輸入元 【誤】Earth Ship Ltd.【正】株式会社Earth Ship   2. Kintone クラシック D01D [事象] KintoneクラシックD01Dに同梱のACアダプターの銘板に表示されている工場名が、本来の製造工場名と異なっていた。   [発生事由] 海外の製造工場で銘板を印刷した際に、サンプル表記の製造工場名のまま印刷してしまった。   [販売期間] 2019年1月〜2020年12月...

【GW期間の営業につきまして】 いつもKINTONE公式通販をご利用いただきまして、ありがとうございます。 2022年4月29日(金)～5月5日(木)のGW期間中、発送作業、カスタマーサポートの営業時間に変更がございます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。   ■発送につきまして 休業期間：2022年4月29日(金)～5月1日(日), 2022年5月3日(火)～5月5日(木)   ※2022年4月28日(木) 朝7時までにいただいたご注文は休業前に出荷いたします。朝7時以降のご注文は2022年5月2日(月)以降に順次発送させていただきます。 2022年5月3日(火)～5月5日(木)のご注文は2022年5月6日(金)以降に順次発送させていただきます。 ※GW期間の前後はご注文が増加し、物流の混雑が予想されます。お早めにご注文いただけますようお願いいたします。 また、配送指定日などのご希望に添えない場合がございます。予めご理解頂きますようお願い申し上げます。   ■お問い合わせ(電話・メール)につきまして 休業期間：2022年4月29日(金)～5月1日(日), 2022年5月3日(火)～5月5日(木)   ※営業開始日より順次対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 お電話の回線が繋がりにくい場合は、恐れ入りますがお時間を置いてご連絡頂けますと幸いでございます。

「Kintone Model One」の電源アダプター無償交換のお知らせ 平素は弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。 この度、弊社Kintoneシリーズの「Kintone Model One」のうち、一部販売期間に該当する商品について、PSE認証シールを貼付していない製品があることが判明致しました。 充電器自体は電気用品安全法に基づき手続きを行なっているため、安全にご使用いただけますが、該当のアダプターをお持ちのお客様においてはアダプターの無償交換による対応をおこなっております。 対象製品をお持ちのお客様は下記カスタマーサービスにご連絡いただき、新しいアダプターに無償交換くださいますようお願い申し上げます。   本件に関係するお客様には、多大なご心配をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。弊社では事故防止への取り組みとともに、今まで以上に安心安全な製品をご提供していく所存ですので、引き続き倍旧のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 本件に関してご不明な点等ございましたら、下記のカスタマーサービスまでご連絡ください。   対象製品名：Kintone Model One（キントーン モデルワン）※日本生産版のみ 販売経路：クラウドファンディング (GREEN) 、　ふるさと納税サイト (さとふる・ふるさとチョイス) 販売時期：2021年6月～2022年1月頃 対象シリアルナンバー：AX21C-0001 ～ AX21C-2001 交換対象：KIntone Model One　付属電源アダプター 対象製品の確認方法：お持ちの電源アダプターを下図と比較してください。交換対象の電源アダプターにはシールが貼付されていません。   交換の流れ 1. 下記のいずれかの方法で弊社までご連絡ください。　・Kintoneカスタマーサポート（平日10時〜17時）：050-1743-9444　・Kintone公式サイトお問い合わせフォーム 2. 弊社より交換キット(充電器と返送用の封筒、着払い伝票)をお送りいたします。 3....

【クリスマスイブのお届けにつきまして】   【年末年始の営業につきまして】   いつもKINTONE公式通販をご利用いただきまして、ありがとうございます。 誠に勝手ながら、12月29日(水)~1月4日(火)までは出荷ができません。その期間にいただいたご注文は1月5日(水)より順次出荷させていただきます。 年内出荷最終受付日：12月28日(火) 7:00まで年内最終出荷日：12月28日(火)年始の出荷開始日：1月5日(水)~ お問い合わせにつきましては、12月28日(火)~1月3日(月)までは休止しております。 電話：12月28日(火) 17:00までメール：12月28日(火) 13:00まで年始のお問い合わせ開始日：1月4日(火)~ 休業期間中や休業明けの1月7日(金)ごろまではお問い合わせや配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。 予めご理解頂きますようお願い申し上げます。