ミニセグウェイが動かないときの対処方法は？ -センサーと足の位置編- KINTONE公式ブログへようこそ。 ますます注目をあつめているミニセグウェイ。クリスマスや誕生日プレゼントなどでご購入いただいたお客様から楽しいなど嬉しい感想をいただいております。 また、うまく乗れない、動かない、お子様がご使用するとうまく動かないのに大人の方が乗ると正常に動くなどのお問い合わせなどもございますので今回はミニセグウェイ、バランススクーターKINTONEのセンサーについてのご説明させていただきます。   初期不良？！カスタマーに連絡する前に確認 ご購入後のよくあるお問い合わせに、足を乗せても動かないなどがございます。お子様などがご使用になる際に規定体重なのに足を乗せても動かないなどがあります。   規定体重を満たしているのにミニセグウェイが動かない？ 商品を遊んでいるのがお子様だった場合、規定体重を満たしているのにステップ台に足を乗せても動かないなどがあります。この場合センサーが正常に動く位置まで足が届いていない為、センサーがうまく作動しない状態です。商品ごとにステップ台の形状が違うので、センサーの感度は製品ごとに異なります。 ミニセグウェイのセンサーは、左右の各ペダルの真ん中にあります。足が充電ランプなどがある中央によってしまうとセンサーが正しく反応できず動きません。オフロードモデルの場合ちょうど「×」マークのような部分が足をおく最適な位置となります。 規定の最低体重は製品ごとに違うので各製品ページをご覧ください。 ご購入をご検討いただく際、体重の他に足がペダルに届くかどうかご確認ください。

修理の前にご確認ください 取り扱い説明書にも記載がありますが、お客様により分解・改造を行なった場合は、弊社にて修理を受け付けることができない場合がございます。予めご了承ください。(本体カバーを外さなければ今後も修理受付可能です。)   Kintone α バッテリー交換手順 1. モニターを外します。(ツメで引っかかってます)   2.ハンドルを取り、バッテリーも取り出します。   3.新しいバッテリーと交換します。

修理の前にご確認ください 取り扱い説明書にも記載がありますが、お客様により分解・改造を行なった場合は、弊社にて修理を受け付けることができない場合がございます。予めご了承ください。(本体カバーを外さなければ今後も修理受付可能です。) Kintone Z1/EZ バッテリー交換手順  1. ボードのグリップテープを剥がし、ボードについているネジを外します。(6箇所) 2. 下の黒い箱 (基盤やバッテリーが入っている部分)を取り外します。 3. 新しいバッテリーと交換します。

修理の前にご確認ください 取り扱い説明書にも記載がありますが、お客様により分解・改造を行なった場合は、弊社にて修理を受け付けることができない場合がございます。予めご了承ください。(本体カバーを外さなければ今後も修理受付可能です。)   "ボタンが正しい位置に戻ってこない"原因は？ アクセル / ブレーキボタン内部のパーツが外れてしまっている可能性が高いです。   修理手順は？ 1. ハンドルを取り外します。 2. 矢印部分のネジ4本を外します。   3. 螺旋(らせん)状の銀色のパーツが見えてきます。   4. 螺旋状のパーツのはじっこを穴(矢印部分)にはめてください。   5. 外したネジとハンドルを元に戻し、修理完了です。   直らない場合 お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 Kintoneカスタマーサポート

修理の前にご確認ください 取り扱い説明書にも記載がありますが、お客様により分解・改造を行なった場合は、弊社にて修理を受け付けることができない場合がございます。予めご了承ください。(本体カバーを外さなければ今後も修理受付可能です。)   "前輪の動きが悪い"原因は？ ネジが緩み、タイヤに当たっている可能性があります。(写真参照)   修理手順は？ この緩んでいるネジをドライバーで締めてください。   ネジを締めても直らない場合 お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 Kintoneカスタマーサポート

修理の前にご確認ください 取り扱い説明書にも記載がありますが、お客様により分解・改造を行なった場合は、弊社にて修理を受け付けることができない場合がございます。予めご了承ください。(本体カバーを外さなければ今後も修理受付可能です。)   Kintone Air バッテリー交換手順 1.すべてのネジを外します。(赤い矢印の部分）   2.バッテリーをマザーボードと充電ポートから外します。 3.新しいバッテリーと交換します。

  その故障、直せるかも？ ・製品が動かない / 電源がつかない ・ブザーが鳴り止まない ・赤いランプが点滅している ・平行バランスがなんかおかしい ・進みにくい気がする   「リセット方法」で直る場合があります。お問い合わせ前に、是非お試しください。   リセット方法は？ 1. 製品を満充電にしてください。 2. 平らな所に製品を置き、ステップ台が地面と水平になるようにしてください。   3. 電源が切れている状態でボタンを長押しします。4. 「ピッ！」と音が鳴り、中央の光が点滅します。(クラシックモデルの場合は点灯します。) 5. ボタンから指を離して一旦電源を切ります。6. リセット完了です！   リセットをしても直らない場合 お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 Kintoneカスタマーサポート

KINTONE製品を使用する際以下のルールを守って安全にご使用下さい。   公道走行禁止と書かれている製品は公道では乗れません  KINTONEのバランススクーターなどの電動商品は、道路交通法における原動機付自転車の保安基準が適用されるため公道で走行することはできません。 （車道・歩道） 使用できない場所 公道（車道・歩道） 駐車場、車両が往来する場所 人混み又は、障害物がある場所 急な傾斜があるところ   どこでKINTONE製品を使用することができるか？ 公園 私有地 自宅内 使用が許可された場所   主な使用可能な場所の例 ※こちらはあくまで立ち乗り型バランススクーターの例となります。   公園内での使用 自宅敷地内 公共施設（体育館など）で事前に許可をとっての使用 イベント会場で事前に許可をとっての使用 私有地（自社工場敷地内移動用としての使用）       初めてご使用になる際には、プロテクターを着用してください 特に立ち乗り型のバランススクーターを初めてお使いになる方はヘルメットや肘・膝を守るプロテクターを着用してご利用ください。   その他注意事項 公園内での使用の際には、周りに気をつけて安全にご使用ください。 初めて使用する際は、近くに捕まる場所、補助で一人支えてくださる人がいると安全に練習をすることができます。...